Hizmet şartları

Genel Şartlar ve Koşullar

  1. Kapsam
    Bu Genel Şartlar ve Koşullar, KAVEL online mağazası üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.

  2. Sözleşme Tarafı
    Satın alma sözleşmesi aşağıdaki taraf ile yapılır:
    KAVEL
    E-posta: iletisim@kavel.tr

  3. Ürünler
    Online mağazamızda sunulan ürünler yiyecek, içecek ve yağ gibi gıda ürünlerini içermektedir. Doğal içeriklerden dolayı ürünlerin renk, tat veya kokusunda küçük farklılıklar olabilir.

  4. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
    Online mağazada sipariş verdiğinizde, sepetinizde bulunan ürünleri satın almak için bağlayıcı bir teklif sunmuş olursunuz. Siparişiniz tarafımızdan onaylandığında veya ürün gönderildiğinde sözleşme yürürlüğe girer.

  5. Fiyatlar ve Ödeme
    Tüm fiyatlar nihai fiyatlardır. Kargo ücretleri sipariş sırasında ayrıca gösterilir.

  6. Teslimat
    Teslimat, müşterinin belirttiği adrese yapılır. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişebilir.

  7. İade ve Şikayetler
    Satılan ürünler gıda kategorisinde olduğu için hijyen nedenleriyle genel olarak iade kabul edilmez. Ancak ürün hasarlı veya yanlış gönderilmişse teslimattan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

  8. Sorumluluk
    KAVEL yalnızca kasıtlı veya ağır ihmal sonucu oluşan zararlar için sorumluluk kabul eder.

  9. Değişiklikler
    Bu Genel Şartlar ve Koşulları istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız.

  10. İletişim
    E-posta: iletisim@kavel.tr